حکایت بسیار معروفی دربارهی سه سنگتراش وجود دارد که مشغول به کار بودند. وقتی از آنها پرسیدند چه میکنند، اولی پاسخ داد: «گذران زندگی میکنم»، دومی گفت: «میخواهم بهترین سنگتراش شوم»، اما سومی با افتخار گفت: «کلیسایی میسازم.» این داستان ساده، به زیبایی اهمیت حیاتی دیدگاه افراد را در محیط کار نشان میدهد.
برای رسیدن به اهداف بلندپروازانه، شما باید افرادی را استخدام کنید که مانند سنگتراش سوم، از دیدگاهی کلان و معنادار برخوردار باشند. اهداف سازمان، چراغ راه مدیران محسوب میشوند، اما در واقع این کارکنان هستند که با تلاش روزمرهی خود، آن دیدگاه را به واقعیت تبدیل میکنند. به همین دلیل، استخدام افراد مناسب، نقشی بیبدیل و اساسی در موفقیت هر سازمانی دارد.
در فرایند استخدام، باید مسئولیت کامل تصمیمگیری را شجاعانه بر عهده بگیرید و اگر فردی موفق عمل نکرد، دیگران را مقصر ندانید. بسیار مهم است اطمینان حاصل کنید که نیروی جدید، تحت نظر مدیری توانمند و آگاه کارش را شروع میکند و سلسلهمراتب سازمانی برای او کاملاً شفاف است. همچنین، در روزهای ابتدایی کار، از محول کردن وظایف سنگین خودداری کنید؛ در عوض، نقشهای مشخص و انتظارات روشنی برای او تعریف کنید. پیش از هر اقدامی، یک شرح شغلی دقیق تهیه کنید. سپس، با بررسی دقیق سه تا پنج نامزد، ارزیابی کنید که تواناییها و نقاط ضعف آنها تا چه حد با شغل مورد نظر تناسب دارد.
برای مثال، فردی که از تخصص فنی بسیار بالایی برخوردار است، لزوماً گزینهی مناسبی برای رهبری و مدیریت تیم نیست. برای داشتن یک ارزیابی جامعتر، حتماً با مراجع معرفیکنندهی نامزدها صحبت کنید. پس از انتخاب نهایی، مطمئن شوید که فرد درک درستی از وظایفش پیدا کرده است. پس از شروع به کار نیز، او را رها نکنید؛ با پیگیری مستمر، ارائهی بازخورد سازنده و راهنمایی، او را در مسیر صحیح نگه دارید. وجود اهداف مشخص، تخصیص بهینهی منابع را امکانپذیر میکند و انگیزهی کارکنان را به شکل چشمگیری افزایش میدهد.
در نقطهی مقابل، استخدام افراد نامناسب نه تنها کمکی به سازمان نمیکند، بلکه باعث اتلاف شدید منابع و انرژی میشود. برای ساختن یک تیم اثربخش، چارهای ندارید جز انتخاب افرادی که با اهداف سازمان همسو باشند و توانایی اجرای دقیق نقشهای تعریفشده را داشته باشند. پس از استخدام، حفظ ارتباط مستمر با نیروهای جدید و ارائهی آموزش و راهنمایی به آنها، به رشد مستمرشان منجر شده و در نتیجه تحقق اهداف سازمان را تضمین میکند. جذب افراد مناسب شرط لازم موفقیت است، اما فراموش نکنید که این افراد بااستعداد، به مدیرانی نیاز دارند که از آنها حمایت کرده و مسیر پیشرفتشان را هموار کنند.
